Железнодорожный портал

Донецкой железной дороги

Понедельник, 28.09.2020, 21:37

| RSS
Главная
Меню сайта

Категории раздела
Новости Укрзализныци [1149]
Новости Донецкой железной дороги [659]
Новости Львовской железной дороги [1]
Новости Одесской железной дороги [4]
Новости Юго-Западной железной дороги [3]
Новости Приднепровской железной дороги [7]
Новости Южной железной дороги [4]

Реклама

Наш опрос
Украинские железные дороги должны быть:
Всего ответов: 427

Главная » 2014 » Апрель » 7 » Контакт- центр для грузовладельцев с начала работы принял около 2000 звонков
 


19:49
Контакт- центр для грузовладельцев с начала работы принял около 2000 звонков
..

Почти 2000 телефонных звонков и 50 письменных обращений обработали специалисты контакт-центра по грузовым перевозкам Украинского транспортно-логистического центра, начиная с 20 января по 1 апреля 2014 года. Об этом сообщили в ГП "УТЛЦ".

Контакт-центр Укрзализныци был открыт 20 января этого года для улучшения качества обслуживания грузовладельцев-пользователей услуг железных дорог, предоставления клиентам информационной поддержки и реализации принципа «единого окна».

Среди обращений в сегменте грузовых перевозок большинство вопросов касаются оформления провозных документов, расчета тарифа за перевозку грузов, заключения договоров и открытия кодов грузоотправителя (получателя) и плательщика (экспедитора) на железной дороге, согласования электронной заявки в АС «Месплан», порядка согласования перевозок группы вагонов, оформленных одной накладной в сообщении.

Несмотря на то, что контакт-центр был создан для информационной поддержки грузового сегмента транспортного рынка, почти 30 процентов обращений касаются организации перевозок пассажиров и багажа.

Ранее Украинский транспортно-логистический центр сообщил, что в январе-феврале 2014 года в вагонах с признаком ГП «УТЛЦ» было перевезено 18,3 млн тонн грузов. Специалисты УТЛЦ заключили 42 новых и 976 пролонгированных договоров в пределах Украины. В частности, 18 новых договоров о предоставлении услуг по организации перевозок грузов в собственных полувагонах; 20-о предоставлении услуг по организации перевозок грузов в собственных крытых вагонах; 4-о предоставлении услуг по организации перевозок грузов в собственных хоппер-цементовозах.

Категория: Новости Укрзализныци | Просмотров: 563 | Добавил: admin | Рейтинг: 0.0/0

Присоединяйтесь!

Новости ДонЖД

Новости Донецкой железной дороги и Укрзализныци

Новости ДонЖД и УЗ

Новости Донецкой железной дороги и Укрзализныци на русском языке

добавить на Яндекс




Всего комментариев: 0
avatar
Реклама

Форма входа

Статистика
Яндекс цитирования
Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Железнодорожников: 0

Случайное фото

Поиск

Друзья сайта
  • Донецкий железнодорожный музей
  • Клуб железнодорожного туризма

  • Наша кнопка
    Мы будем вам признательны, если вы разместите нашу кнопку у себя на сайте:

    Железнодорожный портал Донецкой железной дороги



    Облако тегов


    Железнодорожный портал Донецкой железной дороги © 2008-2020. Главный редактор: Денис Безуглый
    При использовании любых материалов ссылка на  railway.in.ua обязательна.  Хостинг от uCoz