Донецкая железная дорога начинает соревнования на звание «Лучший проводник-2011». Конкурс пройдет в три этапа. На первом этапе, с 15 по 25 февраля, соревнования пройдут в пассажирских и моторвагонных депо Донецкой железной дороги. На втором, с 10 по 18 марта, выберут лучших проводников железной дороги, которые будут представлять предприятие в финальном отраслевом соревновании.
По словам начальника пассажирской службы Донецкой железной дороги Владимира Михиенко, главной целью конкурса является, прежде всего, повышение качества и культуры обслуживания пассажиров, усовершенствования системы предоставления услуг, обмен передовым опытом и повышения уровня профессионального мастерства проводников. Кроме того, это дает возможность воспользоваться случаем и проверить знания и умения проводников к началу летних пассажирских перевозок. Для участников железная дорога предложила дополнительный стимул в виде денежного вознаграждения.
|